지닥 입금코드 누락 오기재로 입금지연 빠르게 해결하는 방법

클레이튼 거래소는 코인원과 지닥(GDAC)이 있습니다. 그중 지닥은 여러 은행에서 연동이 가능하기 때문에 이용하기 편하다는 장점이 있는데요. 워낙 여러 은행에서 원화 입금 요청을 하기 때문에 지닥에서는 '입금 코드'라는 것을 이용하여 입금 절차를 진행하고 있습니다. 만약 입금 코드를 이용하지 않거나 오기재 하게 되면 입금 확인이 되지 않아 입금 지연으로 빠지게 됩니다. 

 

암호화폐 거래소를 처음 이용해보거나 익숙치 않은 사용자들은 처음 거래 시에 '지갑'이라는 곳에 환화를 충전하여 거래를 시작하는데요, 거래소에서 알려주는 계좌번호에 입금하면 자연스레 충전이 되겠지 라는 생각에 '안내문구'를 무시한 채 입금을 하여 입금 지연이 되는 낭패를 보고 있습니다. 오늘은 입금 코드 누락이나 오기재 했을 시 입금 지연이 발생했을 때 빠르게 해결하는 방법을 아래를 통하여 알아보겠습니다.

 

 

지닥 입금코드 누락 오기재로 입금 지연 빠르게 해결하는 방법

 

목차.

1. 지닥(GDAC) 입금코드 누락 오기재로 인한 입금 지연 해결방법.

2. 더 빠른 해결방법

 

 

1. 지닥(GDAC) 입금코드 누락 오기재로 인한 입금 지연 해결방법.

 

 

입금코드 누락이나 오기재로 인한 입금 지연 해결방법은 크게 2가지가 있습니다.

• 첫 번째는 상담원과의 1:1 상담을 통한 해결방법입니다.
  
  지닥 홈페이지 하단부에 있는 '1:1 상담 톡'을 클릭 한 뒤에 개인정보 수집에 동의를 해주고 나면 어떤 문의를 할 것인지 묻는 조그마 난 창이 하나 생성됩니다. 문의 유형과 상담받을 내용을 간략하게 적어준 뒤 '채팅 시작하기'를 실행하면 채팅창이 신설되고 대기열에 올라가서 상담 대기를 받습니다. 주말 기준 상담받기 까지 30분 정도 걸린 듯합니다. (상담사의 처리속도가 그렇게 빠르진 않으니 인내심을 갖고 기다리셔야 합니다.)
  
  상담사가 배정되면 본인확인을 위한 이메일 / 입금금액 / 입금 코드 (회원명 + 영문) / 연락처 / 이체 날짜 및 시간 / 인증한 은행을 물어봅니다. 항목별로 설명드리면 아래와 같습니다. 
  
  이메일 : 본인이 회원가입 시 썻던 인증한 이메일 주소
  입금금액 : 잘못 입금한 입금 금액
  입금 코드 : 회원명+영문으로 이루어진 코드로 입금 예약 시 예약 창이나 카카오톡으로 문자가 날아오니 확인 가능.
  연락처 : 회원 가입 시 기재한 본인 연락처.
  이체 날짜 및 시간 : 이 부분은 정확하면 정확할수록 처리가 빨라집니다.
  인증한 은행 : 회원가입 시 '1원'인증을 한 은행을 말합니다.
  
  이렇게 하고 시간이 지나면 상담원이 해결되었다는 말과 함께 입금이 완료되었다는 답변을 줍니다.
  
  
  
• 두 번째 방법은 지닥 공식 이메일을 통하여 문의하는 방법입니다.
  
  이메일 주소 (support@gdac.com)에 양식에 맞춰 이메일을 보내야 합니다.
  
  1) 메일 제목 : 원화 입금 요청
  2) 메일 내용 : 인증된 이메일 주소 / 원화입금 요청 날짜 / 정확한 입금 코드 / 오기재 코드 (없다면 누락이라고 적어주세요.)
  3) 첨부 서류 : 각 은행별 송금확인서 (내가 돈을 이체시킨 게 맞다고 증명하는 서류입니다.)
  
  위 3가지 형식에 맞추어 이메일을 보내게 되면 수 시간 이내로 입금 확인을 해준다고 합니다. 이때 은행별 송금확인서는 은행별로 그 명칭이 상이할 수 있는데요. 은행별 명칭은 아래와 같습니다.
  
  국민은행 : 이체확인증
  기업은행 (IBK) : 송금 확인증
  하나은행 : 이체확인서
  우리은행 : 이체결과 조회
  신한은행 : 이체확인증
  카카오 뱅크 : 이체확인증
  SC제일은행: 송금 확인증
  농협: 이체처리결과 건별 상세조회
  
  PC에서 해당 은행 홈페이지 접속 후 저 명칭에 해당하는 메뉴를 찾으셔서 이체내역을 조회하시고 '인쇄'버튼을 누르게 되면 인쇄할 때 PDF 파일로 저장할 수 있습니다. 그 파일을 메일에 같이 첨부하면 되겠습니다. 더 자세한 사항은 지닥 고객센터를 통하여 알아볼 수 있습니다.

2. 더 빠른 해결방법.

 

 

사실 더 빠른 해결방법이라기보다는 이중으로 신청하는 것을 말합니다. 처리해주는 상담원 입장에도 송금확인서라는 서류를 확인해야 처리 가능하기 때문에 이메일로 서류를 보내달라고 할 것입니다. 그럼 우리는 미리 보내 놓은 메일이 있다고 말해주면서 송금 확인증을 확인해보라고 말해줍니다. 이렇게 하면 입금 처리는 더욱더 빨리 될 것입니다.

 

지닥 고객센터에서도 본인이 아닐 경우 신청이 불가하며, 정보가 미비되거나 자료의 식별이 불가할 시 '추가'요청이 있을 수 있다고 분명히 기재되어 있습니다. 이를 통해 미루어 보건대 필시 자료(서류)를 요구할 것이 뻔하기 때문에 미리 보내 놓고 상담 신청해서 확인해보라는 식으로 접근하는 것이 가장 정확하면서 빠른 해결 방법이라고 생각합니다.

 

위기가 곧 기회라고 생각하며 살아가는 1인입니다. 입금은 언제 어느 때나 신중해야 합니다. 어느 코인을 살지도 중요하지만 입금할 때 다시 한번 인증 은행과 입금 코드를 확인하여 누락이나 오기재 하는 불상사가 없어야겠습니다. 오늘도 좋은 정보가 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.